答:1、建议素颜:露出五官。对比原版本一般是按身份证照片来的。
2、认证APP是否为最新版APP，最新版APP下载:公众号:电银小微服务-资源下载-APP中心-电银商服
3、多角度、多次尝试认证一般可以认证成功
4、人脸识别失败，一般系统会自动跳转到四要素验证、按照提示操作四要素认证，认证成功即可
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