一、嘉联支付立刷电签定位错误

1、立刷商户根据手机定位的IP地址获取，会显示县级市区内的商户，跟地级市没有关联；

2、商户名称对您的资金安全不会有影响，请您规范使用您的银行卡。

二、嘉联支付立刷/立刷商户版使用时提示“未获取到定位信息”

1、GPS关闭再打开；

2、将手机从移动网络切换下wifi；

3、关闭App后重新登录操作。

三、未获取到定位信息，请稍后重试，错误码：ZZ

1、请您核实是否在限制地区交易；

2、如果是非限制地区，请您重新尝试交易；

3、如果多次尝试仍然报错，请将手机定位截图和机器背面拍照反馈给人工客服核实。

四、刷卡时出现错误代码40（刷卡方不支持的交易）

1、请确认一下交易的银行卡是否带有银联标识，带有银联标识的卡片都是可以在立刷上面进行交易的。如该卡不带银联标识，换卡交易即可。

五、刷卡时显示“签名处理失败”

1、重新签名即可。

六、刷卡时出现错误代码VP,

1、闪付和非接功能的刷卡方式限额为1000元，如您消费金额超过1000元，请您以插卡或刷卡方式进行交易。

七、刷卡时显示“读卡失败”

1、换张卡试试；

2、卸载重装APP；

3、用手机流量，不要用wifi；

4、查看手机是安卓多少版本的，立刷支持4.3版本及以上，如果是手机不支持则换台手机试试。

八、刷卡时显示“刷卡被取消”

1、把立刷商户版APP退出重登，使用数据流量试下，

2、更换下机器背后的电池试下，

3、确保在两格电量以上，如果不行请卸载重装下软件，还是不行请换手机或换卡试下。

九、刷卡时出现错误代码：L1

1、卸载重装APP即可。

十、刷卡时出现错误代码：01

1、请持卡人与刷卡行联系。

十一、因您刷卡交易出发风控或余额有钱提现显示（余额不足）

1、因客户连续交易失败，该商户已被银联风控，需提供客户姓名，手机号，交易失败卡正面照片，身份证正照片、手持身份证照片等资料给客服处理解冻。

十二、刷卡时显示“刷卡环境检测失败”

1、APP卸载重装即可。

十三、刷卡时显示错误代码：05（持卡人认证失败）

1、更换其他银行卡进行交易。

十四、注册时输入手机号显示“手机号不可用”

1、该手机号已经注册过立刷，一个客户只能注册一台，可换其家人朋友的信息注册。

十五、刷卡时出现错误代码：9006

1、刷卡报9006的解决办法:苹果手机闪退，麻烦机器和手机离得近点，

2、请检查卡是否没插好，请多插卡试几次；

3、POS机电量不足，更换下设备电池；

4、多次刷卡仍报9006，请换安卓手机试试，如果安卓手机仍然提示读卡失败，说明POS机的卡槽有问题，请您返厂检测或者换机器。

十六、刷卡时显示“IC卡不允许降级交易”

1、芯片卡当作磁条卡刷了，要插卡交易，把卡片插进卡槽刷卡即可。

十七、客户登录APP时显示“License无效”

1、卸载重装APP。

十八、刷卡时显示错误代码：57

1、这是发卡行的限制，换卡交易即可。

十九、刷卡显示 （ 失败 ） 无效交易 错误码：12

1、因我司暂未开展境外业务，所以无法交易。如您该笔交易不是在境外，请您重新开启您的手机定位功能之后再尝试交易。

二十、示机身号错误

1、 APP下载最新版本。

二十一、刷卡时出现错误代码：8F

1、因机器感应区未感应到，请您将卡片校准感应区贴稳进行交易即可。

二十二、证书效验失败

1、重新下载APP。

二十三、提示机身号有误

1、卸载APP重新下载；

2、机子已经被注册重新更换新机，；

3、手机版本过低，更新手机版本。

二十四、刷卡时出现错误代码:61

1、请联系发卡行咨询或者换卡交易。

二十五、刷卡时出现错误代码：96

1、是刷卡网路问题，看看网络是否正常；

2、卸载app重新下载刷卡，尝试换张卡试试。

如果影响您的正常使用，请联系为您办理的业务员更换新机器。