拉卡拉微信支付宝扫码异常解答
Q1 支付宝无法使用，报错416270？ 自2022年9月15日起，新商家需按照新标准完成支付宝商家认证， 认证后方可进行支付宝收款，不认证会报错416270/05不承兑/补齐商户资料等。 拉卡拉商户请使用手机扫描下方二维码进行支付宝认证，详细操作可【点击这里】参考。 Q2 扫码时花呗/信用卡无法使用？ 微信或支付宝的花呗/信用卡是消费者客户端自行选择的，和我们的产品没有直接关联，建议使用微信零钱、支付宝余额、绑定借记卡等交易。 如消费者扫码一直使用不了信用卡和花呗交易或额度限制，正常是消费者客户端限制可拨打客户端官方电话，微信：95017；支付宝：95188。 如您收到如下图所示的微信通知，可根据信息提示进行申诉，此情况是微信方管控，详情可咨询微信客服电话95017。 Q3 报错05不承兑/需补齐相应资料？ 微信扫码报错【05不承兑】或【需补齐相应资料】，表示您尚未进行微信认证，请下载拉卡拉商户通APP，点击首页-全部，选择微信认证，保存图片后切换至微信扫一扫打开图片按提示要求完成操作，完成后您可再尝试进行微信交易。 温馨提示：正常需要先联系办理人员进行营业执照报备后才可以。 微信认证详细操作可【点击这里】参考。
Q4 扫码常见报错 扫码报错：411109路由信息不存在？ 这是支付宝或微信限制，支付宝或微信支持何种支付方式是由他们决定的，我司不可控，具体建议您以商家身份咨询支付宝或微信，微信：95017；支付宝：95188客服。 扫码报错411199/微信子商户不存在？ 小微商户暂不支持微信交易，请使用支付宝或刷卡方式进行收款，若您注册时有提交营业执照，请联系您的机具办理人员申请开通微信扫码功能。 扫码报错411172/76/78？ 如遇此报错请关机等待30分钟后再重新签到进行交易。 扫码报错：411182？ 扫码报错：411182表示不支持扫码交易，请更换其它交易方式，例如刷卡，挥卡交易。 微信扫码报错:416234？ 如微信扫码报错：416234，表示小微商户暂不支持微信收款，建议您使用支付宝或刷卡进行交易。
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