合利宝传统大POS激活机器是出现M002,怎么处理？

合利宝传统大POS激活机器是出现M002,怎么处理？

昨天在开机器时，我让客户自己注册一下，然后专门还看了一下APP，觉得没啥问题，然后激活机器是一直出现错误代码M002.很不理解，回来后专门查了一下代码表(错误码：M002商户状态异常商户未绑定结算卡或者未实名认证).后来问了一下客户，客户没添加银行卡。让客户添加银行卡，问题解决。