接微信、支付宝官方通知，商户需完成微信/支付宝商家认证后才可进行收款交易，为了不影响商户后续的扫码收款，我司已在陆助手小程序及星驿秘书APP中上线商家认证功能，如商户有微信/支付宝收款需求，烦请提前引导/协助商户，通过陆助手小程序或星驿秘书APP进行商家认证。涉及产品：星通宝、陆POS、小陆、陆易付，具体操作详情如下：

提示存储满，请结算。处理方法一：根据提示，一直按确认键，直到结算成功即可。处理方法二：不同机型，操作不同。1、新大陆① pos机按确认键-7管理-1签到-2操作员签到-输入操作员号99，密码88888888（8个8），进入到系统管理。② 按# 号键下翻找到“8其他功能设置”-按“1清除交易流水”-按“2清交易流水”-输入主管密码888888（6个8）-确认键，清除成功后一直按取消键退出即可。2、天喻①pos机按确认键-6管理-1签到-2操作员签到-输入操作员号99，密码88888888（8个8），进入到系统管理。② 按“字母↓”键下翻找到“6其他功能”-按“1清除

现代金控金飞天限额：借记卡单笔6万，单日50万（T+1：第二个工作日到账）代记卡单笔10万，单日100万（S0：秒到）银联动态码限额：单笔1000元，单日50000元。云闪付限额：单商户单笔1000元，单日3000元，单卡单日5000元。AP扫码额度：单笔1000元，单日3000元，笔数限制3笔。磁条卡白名单：1认证卡片张数≥2，且成功交易金额≥50002未认证额度，单笔5000元，单日1000元，单月20000元。3已认证或者加入白名单的磁条卡限额与IC卡限额一致。

登录 APP 首页，点击小微商户按钮，进入小微商户管理页面，选择任一小微商户查看资料，可修改小微商户资料 ，待审核通过后即可完成小微商户资料的修改。

1、0.35%：支付宝扫码交易，单笔限5000元扫码需要激活机器后方可使用2、0.38%：手机NFC钱包闪付（800以下同，日限5笔）3、0.60%：刷卡交易，单笔限5万（至尊账单优质商户、商户确实好）4、单笔限5W，单日限50万，365天都可以秒到。

交易未到账①借记卡交易：账单明细-提现类型显示为“一般提现（下一个工作日到账）”；②风控（账单明细-消费/扫码后没有自动提现记录）：“我的-我的客服-异常交易处理”自助提交资料/“我的-我的客服-在线客服-转人工”人工提交资料；③提现失败（账单明细-快速提现，点进去显示提现失败）：结算卡问题-更换结算卡后到余额提现；其他问题-联系客服核实；④提现成功（账单明细-快速提现，点进去显示提现成功）：核实银行卡流水，如无，留意3个工作日内入账情况，如3个工作日仍未入账，打印纸质流水反馈客服核实。

身份证件已经过了有效期，应该如何更新证件？【钱宝GB商户版】，您可以通过APP首页-【证件更新】-按提示更新即可。【招钱进宝】，您可以通过APP商户页-【证件更新】-按提示更新即可。【招钱宝贝】，您可以通过APP首页-【证件更新】-按提示更新即可。

如何查询交易额度？【钱宝GB商户版】，您可以通过APP首页-【交易额度】可查看当前的交易额度。【招钱进宝】，您可以通过APP-商户页-【交易额度】，查看当前的交易额度。【招钱宝贝】，您可以通过APP-我的页-【交易额度】，查看当前的交易额度。

交易成功后，如何查询交易记录？【钱宝GB商户版】您可以通过APP-首页的【交易查询】，查询相关交易记录。【招钱进宝】，您可以通过APP-商户页-【交易查询】，查询相关交易记录。【招钱宝贝】，您可以通过APP-首页-【交易查询】，查询相关交易记录。

原来的银行卡不用了，怎么样可以更换结算卡？【钱宝GB商户版】，您可以通过APP-在我的页-【我的结算卡】-【新增银行卡】，按要求添加成功后，点击需要设置的银行卡-设置为默认结算卡即可。【招钱进宝】，您可以通过APP商户页-【信息维护】-【账户信息】-右上方【编辑】，修改对应信息即可。【招钱宝贝】，您可以通过APP我的页-【信息维护】-右上方【修改】，修改对应信息即可。

您好，如提示【日志存储超限额 请结算】请您先操作结算后再尝试交易，选择【管理】-【结算】-确认结算即可，结算操作正常不会影响资金入账。温馨提示：如无法结算，请在机器上点击管理-签到-管理员设置-密码12345678，翻页选择8其他功能设置，选择1清除交易流水，主管密码：123456。

一、拉卡拉收款码优势 1、支持微信，支付宝，云闪付，龙支付等 2、手机APP自带扫码功能可以主扫或被扫，无需机器，0成本 3、支持全国远程收款秒到、不风控4、一个身份证可注册10个商户，商户名及行业自定义二、商户进件资料1、小微进件资料：身份证、银行卡、邮箱、手机号码、开户行三、商户限额 微信单笔最高3万，费率0.38% 支付宝单笔最高5万，费率0.38% 银联二维码最高5万，1000元以下费率0.38%，1000元以上0.6%

请下载并登录拉卡拉APP，点击首页最上方的商户名称，选择需要提额的商户为默认商户，然后回到首页，点击全部-商户信息-商户额度-D0提款，进行信用卡认证，如图所示：信用卡认证认证完成后显示已提额，即为提额成功。

储蓄卡（借记卡）/银联二维码扫码交易不支持提款/秒到当日入账。例如：您周一9点的交易，正常情况下，周二14点前系统会自动划款至您绑定的结算卡上。

D0到账规则如下：1、信用卡或扫码（微信/支付宝）交易，储蓄卡等其他交易暂不支持；2、交易时间需在今天0:00-23:00，不受周末、节假日影响；3、单笔交易金额（扣除手续费后）≥10元。温馨提示：如您单笔交易金额 null 或今日已到 50000 元整仍有部分未到账，请关注明天自动入账，也可在【提额】（最高单日30万元）后，到商户通客户端上【尝试分笔秒提】。若之前未绑定过商户通，请下载拉卡拉APP点击首页-全部-资金管理下方的提款。未入账款项请关注明天自动入账，您的资金是安全的，请您放心！

拉卡拉个人pos机可以跨省使用吗？拉卡拉个人POS机有定位功能，每次开机时POS机都会连接附近的基站进行网络通讯，而通过基站的位置就可以知道当前POS机的所在城市，所以当个人POS机带到异地刷卡时，拉卡拉后台会自动匹配当前城市的商户，但POS机拿到异地使用时，一定要注意以下几点：1、地区无法入网虽说拉卡拉个人POS机支持全国展业，但拉卡拉POS机仍有不少城市是无法入网的，如果你恰好在无法入网的城市使用POS机，由于在当地没有与拉卡拉公司合作的商户，所以无法匹配当地的商户，有可能你会刷到周边城市甚至是附近省份的商户。2、未重新

一、资金流收单资料1：营业执照入网营业执照、门头、店内、收银台照片法人身份证正反、法人银行卡正反照片，手机号、邮箱2：小微入网身份证正反、银行卡正反照片，手机号、邮箱二、实体商户收单资料定位+营业执照、门头、店内、收银台照片法人身份证正反、法人银行卡正反照片，手机号、邮箱三、好拓客4G电签最小秒到金额是多少？秒到时间是多少？信用卡最小秒到金额扣除手续费满10元；秒到时间0-23点，23点到0点交易是D2到账。刷储蓄卡不秒到，储蓄卡D+1入账，节假日可以正常到账（费率是0.5-20封顶）。四、好拓客电签刷卡额度是多少？秒到

【关于商户入网规范的重申】各合作伙伴好：为加强合规展业规范及意识，自2023年6月1日起，请务必严格按照标准要求填写商户入网名称及上传门头照片，以避免被抽查不达标而影响展业，谢谢！